お客さまの声
居酒屋・鬼熊様 | 個人住宅・I様
横浜市都筑区・個人宅I様
「私は他の業者さんを頼んだことがないの。」
今まで他の業者さんを頼んだことがないから、リフォームのことを他と比較して、お話するのは無理なので、上倉さんがなさったお仕事のことをお話します。
上倉工務店とのおつきあいは、お風呂の修理からでした。
当時、同じ団地でおつきあいのあった方から、修理やリフォームの腕の良い工務店さんがあると聞いて連絡をされたそうですが、それから20数年来のおつきあいになりました。
お風呂、収納スペースの追加工事、廊下、階段、リビング、キッチンと何度も手を入れて、今はとても住みやすい、正に「マイホーム」です。
実は難ありの建売住宅でした
実はこの家、割と早い段階からいろいろと難ありでした。
建売住宅の施工業者が工事内容ごとに複数に分かれていて、それぞれに責任を持っていないために起きた問題が幾つもあったんですが、建売の悪いところが出てしまった感じでした。
それを直しながらの間に上倉さんにお仕事を頼むようになったんですね。
こちらで「こうやるといいかな？」と思って相談をすると、時には「今のままの方がこちらのご家族には良いはずです。」とおっしゃることもあるし、提案いただいた内容を見て「この部分は今あまり必要を感じない。」と言うと「いえ、今はそうでも３年後、５年後に必要になるものですから、今のうちにやっておいた方が良いですよ。」とおっしゃることもあるんです。
それは理由があって、私たちの家族構成を考えて何年後には子どもが何歳になって、この機能はだんだんと要らなくなる、その代わりにこんな機能が必要になってくる、などということを見越しておっしゃっているんだということです。
業者さんの中には無駄でも高いものをつけるように提案して、あれこれ理由をつけて押し付けてしまっているところも多いというのに、なんというのか「正直過ぎ」の社長さんですね。（笑）
信頼するきっかけというのは、ずいぶん昔に物置がなくて不便にしていたので下屋に物置を作ろうと思ってご相談をしてみた時のことです。
そうすると現場を見に来て、数日後に「奥さま、それは作れません。」という答えが返って来ました。
よそ様のお宅では同じような工事をして、便利そうにしているのになんで家ではできないのか？と尋ねると、よく調べてみたら建築法違反になるから、というのです。よそ様ではやっているわよ、と申し上げても「法的規制を超えて仕事はできません。」ときっぱりおっしゃるので、主人に話しましたら「ごまかそうと思えばごまかせるのにそれをやらない工務店さん、信頼して良いんじゃないか？」と言われて「そうなのか。」と納得しました。
そんなこともあって、ずっと今まで他にお願いすることもなく、(株)上倉工務店さんだけに仕事をお願いしているんです。
もし、どなたかが住宅の修理や改修をしたいとおっしゃっていたら、迷わずに「上倉さんという良い工務店さんがあるわよ。」とお話したいですし、本当に高い技術を持っているのかどうか、と尋ねられたら、「家に来て仕上がりを見てちょうだい。」とお話します。
リビング・キッチンのリフォーム
一番大きなリフォームはリビングとキッチンでした。
家族がだんだんと独立する年齢になり、別々に住んでいる家族が集まったときに使いやすいリビングとキッチンにしたい、というのが願いでした。
その時のポイントは、”床をフローリングに””床暖房で足元から温かく””キッチンを使いやすく”ということでした。
床をフローリングにする際に、床をはぐってみるとシロアリが床下をボロボロにしているのが見つかりました。予想していないことでしたが、まずそこをきちんと対処するところからやってくださいました。
よそのリフォーム業者さんの話を聞くと形だけ工事して実はしっかりやらないで済ませてしまう、などというクレームも聞きますので、そういったことだけ考えても良心的にやっておられると思います。
この他に動きやすいように台所の出入り口の改造、キッチンそのもの改造をしました。
予算はそこそこかかりますが、結果として非常に満足のいくものができたと思っています。
必要なものと不要なものを分けてくれる
キッチンのリフォームの時に、食事を摂り、寛ぐ場所でもあるリビングとの動線を考えて（注・リビングとキッチンは隣接している）戸で区切られているところを開放し、一部にキッチンとリビングのどちらからでも開けることができる両面ハッチをつけてもらいました。
これは上倉さんの発想でそうしていただいたのですが、本当に重宝です。
キッチンの検討課題で大きかったのはスライド式吊戸棚と食器洗浄機でした。
どちらも当時は「今でなくても」と思っていたのですが、社長さんは先を見越してやっておいた方が良いと熱心におっしゃるので、そうしたのですが、それは正解でした。
楽に台所仕事ができるのはもちろんなのですが、安全に仕事ができるんです。
高齢になって踏み台に上って高い戸棚のものを取り出すのは不安がありますが、これがあれば手元まで棚自体が下りてくるので心配ありません。
また、食器洗浄機もだんだんと台所仕事が面倒になってきても、食器を入れておけば自動的にきれいにしてくれますので、これもずっと重宝しています。
お友達が遊びに来ると、とても羨ましがられるので、先にやっておいて良かった、と思います。
多分、そういった便利なものが出てきて、後からつけようとすると追加工事が要って、余計なお金がかかることも見越して、ご提案いただいたんだと思います。
素人考えで住宅設備のコマーシャルを見て「うちもこうしたらどうか？」と考えるよりも、家族の志向や生活のスタイルを考えて、その家にちょうど良いものを選んで言ってくださるのでとても助かっています。
今までどおりのサービスで、ずっとおつきあいしてください
永いお付き合いでそういうことまで考えてくださっているので、家のことは何から何まですっかりお任せした方が確実に住みやすくなるのです。
これから先もずっと提案をしてもらいながら、いろんな相談に乗ってもらいたいと思います。
上倉さんの仕事は「家にちょうど良いことをちょうど良い予算でやってくれる工務店さん。」というのがピッタリのような気がします。
また、アフターフォローもしっかりなさるので、安くても通り一遍の業者さんとは比較できません。
地元で安心して仕事を頼むことができる大切な工務店さんです。
これからもよろしくお願いいたします。
